Kontento
Ang Mga sumbanan sa kalidad mga lagda, sumbanan o kinaiyahan nga a produkto o serbisyo (o mga sangputanan niini) aron paggarantiyahan ang kalidad niini.
Ang kalidad sa usa ka produkto o serbisyo Gihubit kini ingon ang kombinasyon sa pareho nga kinaiyahan sa engineering ug manufacturing nga nagtino sa lebel sa katagbawan nga gihatag sa kini nga produkto o serbisyo sa konsyumer. Bisan alang sa pipila nga tagsulat ang kalidad mao ang sangputanan sa usa ka pakig-uban taliwala sa suhetibo ug katuyoan nga mga aspeto, ang mga sumbanan sa kalidad adunay kalabutan sa mga katuyoan nga aspeto.
Ang mga kinaiyahan sa usa ka produkto nga gikinahanglan sa mga sumbanan sa kalidad mahimo nga lainlain: usa ka kinahanglanon nga pisikal o kemikal, usa ka piho nga kadako, presyur o temperatura, ug uban pa. Ang kalidad gihatag usab sa usa ka kombinasyon sa daghang mga kinaiya nga pangisip, sama sa kasaligan, lig-on, matinabangon, epektibo, ug uban pa.
Ang Mga sumbanan sa kalidad Mahimo sila magtumong sa lainlaing mga aspeto sa kalidad: laraw, konkordansiya (taliwala sa kung unsa ang gilaraw ug kung unsa ang gihimo), nga gigamit, sa serbisyo nga human sa pagbaligya.
Tan-awa usab: Mga pananglitan sa Mga Sulukdan(kasagaran)
mga katuyoan
Ang mga katuyoan sa mga sumbanan sa kalidad mao ang:
- Gihubit ang minimum nga mga kinaiyahan sa usa ka butang: Pananglitan, alang sa usa ka cell phone nga gikonsiderar nga usa ka Smartphone kini kinahanglan nga makatagbo sa pipila nga mga kinaiyahan.
- Paghiusa mga produkto, kauban ang mga proseso ug datos nga kauban niini: Ang pagklasipikar sa mga produkto nagpadali sa ilang komersyo.
- Pagpalambo sa kahilwasan: Daghan sa mga sumbanan sa kalidad naghisgot sa kahilwasan sa paggamit sa mga produkto
- Gipanalipdan ang mga interes sa konsyumer: Ang regulasyon pinaagi sa mga sumbanan nagpasalig nga ang mga produkto nga gipalit sa konsyumer motubag sa ilang mga panginahanglanon
- Mas ubos nga gasto: Ang pagtino sa mga sumbanan sa produksyon nagpamubu sa gasto.
Mga Gamit ug Kaayohan
Ang Mga sumbanan sa kalidad Mahimo sila magamit sa lainlaing mga natad: mga materyales (alang sa paghimo sa uban pang mga produkto), mga produkto, makinarya, lainlaing lahi sa pagdumala (mga kapeligro sa kalikopan, trabaho, seguridad, inspeksyon), serbisyo ug proseso.
Ang Mga Kaayohan sa mga sumbanan sa kalidad sa relasyon sa mga kompanya ug kliyente mao ang:
- Ang usa ka kalidad nga kultura gihimo sulod sa kompanya.
- Dugangi ang pagsalig sa kostumer.
- Gipalambo niini ang imahe sa kompanya dili lang sa lokal nga merkado apan usab sa mga internasyonal nga merkado, tungod kay ang usa ka dako nga bahin sa mga sumbanan sa kalidad nagtubag sa internasyonal nga mga sukaranan.
Adunay lainlaing mga nasyonal o internasyonal nga mga institusyon nga nag-establisar sa kalidad nga mga sumbanan ug gikontrol ang ilang pagsunod. Ang pila ka pananglitan mao ang:
- European Committee for Standardization (CEN, regional)
- European Committee for Electrotechnical Standardization (CENELEC, rehiyonal)
- Ang Argentina Institute alang sa Rationalization of Materials (IRAM, nasyonal)
- AENOR Standardization Committee: nasyonal, Espanya, apan gipalambo ang mga sumbanan sa UNE nga adunay reperensya sa rehiyon
- Mga Internasyonal nga Sulud sa Elektrikal (IES, internasyonal nga sukaranan alang sa materyal nga elektrikal)
- Kapunungan sa American Engineer: SAE, Pambansa, Konstruksyon ug Mga Kaugalingong Produkto sa Engineering
- American Iron and Steel Institutute: AISI, Pambansa, Mga Produkto nga Bakal
- Pagdumala sa Pagkaon ug Droga: FDA, nasyonal (Estados Unidos), regulasyon sa pagkaon ug droga.
- Internasyonal nga Organisasyon alang sa Standardisasyon: Ang ISO, internasyonal, magamit sa bisan unsang kalihokan nga kauban sa paghimo sa mga butang o mga serbisyo. Tungod sa ilang daghang aplikasyon, ang mga sukaranan sa ISO mao ang labi ka kilala.
Mga pananglitan sa Mga Sulukdan sa Kalidad
Sa mosunud nga lista gibutyag namon unsa ang mga sumbanan sa kalidad gigamit sa lainlaing mga natad ug unsang mga katuyoan nga ilang giapas:
- IRAM 4502: gigamit sa natad sa teknikal nga drowing. Tinoa ang lainlaing mga lahi sa linya nga gikonsidera ang gibag-on, katimbangan, representasyon ug aplikasyon.
- IRAM 4504 (Teknikal nga drowing): gitino ang mga format, graphic elemento ug sheet folding.
- IRAM 10005: Nalakip sa mga kolor ug timaan sa kahilwasan. Pagtino mga kolor, simbolo, ug mga timailhan sa kahilwasan.
- IRAM 11603: Nalakip sa pagpainit sa mga bilding, nga gikonsiderar ang hinungdan sa bioen environmental.
- Iso 9001: magamit sa Mga Sistema sa Pagdumala sa Kalidad. Ang usa ka kompaniya nga nakakab-ot sa kini nga sumbanan nagpakita nga kini nakakab-ot sa mga kondisyon nga kinahanglan aron makab-ot ang katagbawan sa kostumer.
- ISO 16949 (gitawag usab nga ISO / TS 16949): kauban kini sa sukaranan sa ISO 9001 tungod kay gipiho niini ang piho nga mga kinahanglanon alang sa paghimo sa industriya sa awto.
- ISO 9000: kini usa ka pagdugang sa 9001. Ang kini nga sukaranan naghatag sa Mga Sistema sa Pagdumala sa Kalidad usa ka standardized nga sinultian, ingon man mga pundasyon niini.
- ISO 9004- Nagamit sa pagka-epektibo (pagkab-ot sa mga katuyoan) ug pagkaepisyente (pagkab-ot sa mga katuyoan gamit ang labing gamay nga kantidad) sa kalidad nga pagdumala.
- ISO 14000: magamit sa epekto sa kalihokan sa kompanya sa kinaiyahan.
- ISO 14001: nagkontrol sa mga sistema sa pagdumala sa kinaiyahan. Gisiguro ang pagsunod sa lokal nga balaod nga adunay kalabotan sa pag-atiman sa kalikopan.
- ISO 14004: kini nga sumbanan naggiya sa kompanya sa pag-uswag, pagpatuman, pagmintinar ug pagpaayo sa mga sistema sa pagdumala sa kinaiyahan, dugang sa koordinasyon niini sa ubang mga sistema sa pagdumala.
- ISO 17001: nagtumong sa pagpahiuyon sa parehas nga mga produkto ug serbisyo, kana mao ang ilang pagkasarang. Gipakita sa kini nga regulasyon ang mga minimum nga kinahanglanon alang sa matag produkto o serbisyo.
- ISO 18000: nagtumong sila sa mga regulasyon sa kahimsog ug kahilwasan sa trabaho.
- ISO 18001: nagkontrol sa Sistema sa Pagdumala sa Panglawas ug Kaluwasan. Kauban sa mga sukdanan sa ISO 9001 ug ISO 14001 naghimo sila usa ka integrated nga sistema sa pagdumala.
- ISO 18002: mga panudlo sa pagpatuman sa Sistema sa Pagdumala sa Panglawas ug Kaluwasan.
- ISO 18003 (naila usab nga OHSAS 18003): gitukod ang kinahanglan nga sukaranan aron maapil sa mga internal nga pag-audit sa Mga Sistema sa Pagdumala sa Kaluwasan ug Mga Pagbati sa Trabaho.
- ISO 19011: Nagamit sa internal nga pag-audit dili lang may kalabutan sa kalidad apan usab sa epekto sa produksyon sa kalikopan.
- ISO 22000: nagkontrol sa Sistema sa Pagdumala sa Pagkaon, kana mao, gigarantiyahan nga ang pagkaon angay alang sa konsumo sa tawo. Wala kini nagtumong sa mga kinaiya sa lami o hitsura apan sa pagkadautan niini, sa ato pa, ang pagkawala sa mga katalagman sa konsumo niini.
- ISO 26000: naggiya sa laraw, pagpatuman, pag-uswag ug pag-optimize sa mga istruktura sa kapangakohan sa katilingban.
- ISO 27001: gigamit kini sa Information Security Management Systems, pareho aron malikayan ang mga peligro ug aron ma-optimize ang mga proseso.
- ISO 28000- Nag-apply aron mahatagan pagdumala ang kadena.
- ISO 31000: naggiya sa pagpalambo sa mga sistema sa pagdumala sa peligro, nga gikonsidera ang mga kinahanglanon sa lainlaing mga sektor.
- ISO 170001: mao ang mga sumbanan nga gigarantiyahan ang universal accessibility. Ang mga bilding ug transportasyon nga nagsunod sa kini nga sukaranan nagpadali sa pag-access ug paglihok sa mga tawo sa mga wheelchair, o mga buta nga tawo, ubp.
- UNE 166000: magamit sa pagdumala sa R & D & i (akronim sa panukiduki, pag-uswag ug kabag-ohan). Gitukod niini ang mga kahulugan ug terminolohiya nga gigamit sa ubang mga UNE. (UNE 166003, 166004, 166005 ug 166007 giwagtang)
- UNE 166001: gitino ang mga kinahanglanon sa mga proyekto nga kauban sa R + D + i
- UNE 166002: nagtumong sa mga sistema sa pagdumala sa R&D & i
- UNE 166006: naghimo sa tin-aw nga mga kinahanglanon sa pagbantay sa teknolohiya ug mga sistema sa kompetisyon nga paniktik
- UNE 166008: gitino ang kinahanglan nga kinahanglanon alang sa mga proseso sa pagbalhin sa teknolohiya.
