Kontento
Ang mga kompanya sa serbisyo Nagtanyag sila mga dili mahikap nga elemento sa ilang mga kliyente aron matagbaw ang usa ka piho nga panginahanglan. Ang ilang katapusan, sama sa mga kompanya nga nagtanyag mga produkto, mao ang kita. Pananglitan, ang mga kompanya nga naghatag gas, tubig o elektrisidad o naka-link sa mga sektor sama sa turismo, hotel, kultura o komunikasyon.
Ang kini nga mga kompanya mailhan pinaagi sa ilang hataas nga lebel sa pagdaladala sa sulud sa kalihokan o sangputanan nga gisakup nila. Nagtinguha sila nga mag-focus sa pagtanyag sa us aka tubag sa mga kinahanglanon sa ilang potensyal nga kliyente, bisan kung adunay mga kaso sa mga kompanya nga naghatag labaw pa sa usa ka serbisyo o nga naghiusa sa paghimo sa mga produkto ug serbisyo.
- Tan-awa usab: Gamay, medium ug dagko nga mga kompanya
Mga kinaiyahan sa mga serbisyo
Ang mga serbisyo gihulagway pinaagi sa:
Dili matago
- Dili kini mahimo nga pagmaniobra.
- Ang dungog sa mga taghatag gitagad sa mga kostumer sa pagsukol sa ilang kalidad ug paghukum.
- Kabahin sila sa usa ka proseso.
- Wala sila gidala o gitipig.
Dili mabulag
- Gihimo ug giut-ut kini sa parehas nga oras.
- Gitanyag sa lugar.
- Dili sila mahimong tipigan o imbentaryo.
- Masusukat ra ang kalidad niini kung nahimo na ang serbisyo.
Pag-expire na
- Kung nahurot na, dili na sila mahimong mangaut-ut pag-usab sa parehas nga paagi.
- Kung wala kini gigamit, nakahatag kini pagkawala.
- Tungod kay dili kini matipig, mawad-an sa higayon ang kompanya kung dili kini gamiton sa ilang labing kadaghan nga kapasidad.
Ma-access sa pag-apil sa kustomer
- Mahangyo sa kliyente ang pag-personalize niini, sumala sa ilang piho nga mga panginahanglanon.
- Ang kapital sa tawo naghimo sa kalainan sa mga kompanya sa serbisyo. Ang imong kalampusan o kapakyasan sa merkado nagsalig niini.
- Ang pagbaligya niini nanginahanglan "empatiya" sa part sa bidder.
Heterogeneous.
- Wala kini gisubli nga eksakto.
- Alang sa kliyente adunay kanunay nga lainlain sa serbisyo.
- Ang pangisip sa kalidad managlahi sumala sa kliyente.
- Mahimo sila nga ipahiangay sa kahimtang ug sa kliyente.
Mga lahi sa mga kompanya sa serbisyo
- Sa parehas nga kalihokan. Nagtanyag sila mga serbisyo sa piho ug sagad nga mga sektor sa usa ka padayon ug matag-panahon nga basihan. Tungod sa kini nga kalidad, sa daghang mga okasyon kini nga mga kompanya nagpadayon sa mga eksklusibo nga kasabutan sa ilang mga kliyente, nga gitanyag nila sa mga diskwento o espesyal nga presyo. Pananglitan:
- Pag-ayo
- Pagpadayon
- Pagpanglimpyo
- Pag-audit
- tambag
- Pag-alagad sa sinugo
- Telepono
- Tigdala sa seguro
- Pagdumala
- Tubig
- Gas
- Telecommunication
- Kuryente
- Bangko
- Sa piho nga mga kalihokan o pinaagi sa proyekto. Ang ilang mga kliyente usahay maghangyo kanila, aron matagbaw ang usa ka piho nga panginahanglan, nga dili molungtad sa ulahi nga panahon. Ang relasyon tali sa kompaniya ug sa kompanya panamtang ug wala’y kontrata nga gigarantiyahan ang usa ka bag-ong abang. Pananglitan:
- Plumbing
- Panday
- Laraw
- Programming
- Pagpili sa kawani
- Catering
- DJ's
- Organisasyon sa kalihokan
- Gihiusa. Nagtanyag sila usa ka serbisyo kauban ang pagbaligya sa usa ka mahikap nga produkto. Pananglitan:
- Mortuary
- hotel
- Ang ahensya sa advertising nga nagbutang usab mga poster
- Sinehan
- Discotheque
- Restawran
- Nagbaligya sa gamit nga nagtanyag usab mga serbisyo sa pagbutang o pag-ayo
- Publiko, pribado ug sagol nga mga kompanya sa serbisyo
- Publiko. Anaa sila sa mga kamot sa gobyerno ug gitubag ang mga kinahanglanon sa komunidad. Ang panguna nga katuyoan niini dili kita. Pananglitan:
- Pedevesa. Kompanya sa Langis sa Venezuela
- YPF (Fiscal Oilfields). Kompanya sa Argentina nga hydrocarbon.
- BBC. British Broadcasting Company.
- Pribado. Naa sila sa mga kamot sa usa o daghang mga tag-iya. Ang punoan nga katuyoan niini mao ang kita ug kita. Pananglitan:
- Kompanya sa Eastman Kodak. Ang kompanyang Amerikano espesyalista sa paghimo sa materyal nga potograpiya.
- Limitado ang Nintendo Company. Hapon nga video game firm.
- Sagol. Ang kapital niini gikan sa sektor sa pribado ug estado. Ang mga katimbangan sa usa ka paagi nga wala’y pagpugong sa publiko, bisan kung gigarantiyahan sa Estado ang pipila nga mga subsidyo. Pananglitan:
- Iberia. Airline sa Espanya.
- PetroCanada. Kompanya nga hydrocarbon sa Canada.
- Tan-awa usab: Publiko, pribado ug sagol nga mga kompanya
